여름철 필수 가전인 선풍기는 사용이 많은 만큼 고장이 발생할 가능성도 높습니다. 본문에서는 신일전자, 한일전기, 한경희 (이노크아든), 보국전자 브랜드의 AS 정보와 함께 자주 접수되는 고장 사례 및 자가진단 방법을 정리했습니다.
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1. 신일전자
- 대표번호: 1577-6667
- 위치: 전국 30여 개 서비스센터 운영
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 / 점심 13:00~14:00 / 주말·공휴일 휴무
- 출장방문: 가능 (유상)
- 무상/유상 조건: 1년 무상, 이후 유상 / 고객 과실 유상 처리
- 자주 접수되는 고장: 팬 회전 불량, 모터 과열, 타이머 작동 오류
- 자가진단 경로: 날개 고정 여부, 회전축 이물 확인, 플러그 접속 확인
2. 한일전기
- 대표번호: 02-2630-1600
- 위치: 서울, 부산, 대전 등 전국 센터 운영
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 / 점심 13:00~14:00
- 출장방문: 가능 (출장비 별도)
- 무상/유상 조건: 1년 무상 / 이후 유상 및 외부 요인 유상 처리
- 자주 접수되는 고장: 타이머 불량, 전원 불량, 회전 기능 고장
- 자가진단 경로: 코드 접속 확인, 타이머 설정 초기화, 콘센트 교체
3. 한경희 (이노크아든)
- 대표번호: 1688-9945
- 위치: 경기도 안양 본사 고객센터 운영
- 운영시간: 평일 10:00~17:00 / 점심 13:00~14:00
- 출장방문: 미운영 (택배 접수만 가능)
- 무상/유상 조건: 1년 무상 / 이후 유상
- 자주 접수되는 고장: 회전 불량, 진동, 소음, 리모컨 작동 안 됨
- 자가진단 경로: 리모컨 배터리, 팬 뒷면 나사 및 받침 확인
4. 보국전자
- 대표번호: 1588-8775
- 위치: 본사 서비스센터(경기 남양주) 및 택배 접수
- 운영시간: 평일 09:00~17:00 / 점심 12:00~13:00
- 출장방문: 미운영
- 무상/유상 조건: 1년 무상 / 이후 유상
- 자주 접수되는 고장: 모터 작동 불량, 속도 조절 안 됨, 팬 날개 흔들림
- 자가진단 경로: 날개 정렬 확인, 전원 코드 및 리모컨 교체 테스트
브랜드별 AS 비교표
브랜드 | 대표번호 | 운영시간 | 출장 여부 | 무상보증 | 자주 접수 고장 | 자가진단 |
---|---|---|---|---|---|---|
신일전자 | 1577-6667 | 09~18시 (평일) | 가능 | 1년 | 팬 회전 불량, 타이머 오류 | 날개 고정, 전원 확인 |
한일전기 | 02-2630-1600 | 09~18시 (평일) | 가능 | 1년 | 전원 불량, 회전 고장 | 콘센트, 타이머 확인 |
한경희 이노크아든 | 1688-9945 | 10~17시 (평일) | 불가 | 1년 | 진동, 소음, 리모컨 불량 | 배터리, 나사 확인 |
보국전자 | 1588-8775 | 09~17시 (평일) | 불가 | 1년 | 속도 조절 불량 | 전원, 날개 정렬 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 팬이 회전하지 않아요.
A. 날개 축에 이물질이 있는지 확인하고 날개가 흔들리지 않게 고정되어 있는지 확인해 주세요.
Q2. 타이머가 작동하지 않아요.
A. 타이머를 최대한 돌린 후 다시 시도해 보세요. 작동음이 들리지 않으면 센터 문의가 필요합니다.
Q3. 리모컨이 작동하지 않아요.
A. 건전지 잔량 확인 후 교체하고, 수신부 방향 확인도 함께 해주세요.
맺음말
선풍기 고장은 사용자의 단순 부주의나 간단한 점검으로도 해결될 수 있는 경우가 많습니다. 위 내용을 참고해 자가진단을 먼저 시도해 보고, 해결되지 않을 경우 브랜드 고객센터를 통해 AS를 신청하는 것이 좋습니다.
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